珠海港企業(yè)文化
一、使命：因您而在聯(lián)結(jié)世界
釋義：
我們秉承 “一切為了客戶，為了客戶的一切”的核心理念，圍繞客戶需求，以智慧發(fā)展港口，以聯(lián)結(jié)實現(xiàn)價值，以創(chuàng)新創(chuàng)造價值，以服務成就客戶。
屬于服務行業(yè)的港口、航運、物流業(yè)，是我們的主業(yè)，行業(yè)特點決定了我們一切工作的出發(fā)點必須是客戶。“您”就是客戶，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。客戶是我們存在的意義和價值所在。我們因客戶而生，與客戶共成長。
我們存在的意義和價值還在于，通過行業(yè)屬性實現(xiàn)物及各種相關(guān)要素的空間流動，在流動中保值增值，在流動中創(chuàng)造價值。我們以真誠和服務讓天涯變通途，幫助客戶實現(xiàn)與世界的業(yè)務聯(lián)結(jié)、價值聯(lián)結(jié)乃至文化的聯(lián)結(jié)，以極大的熱情推動客戶的成功！
二、愿景：打造華南國際樞紐大港
釋義：
我們將以堅定的決心，集能聚力，高效執(zhí)行；協(xié)同推進，創(chuàng)新進取，至2021年末，讓珠海港集團實現(xiàn)以下愿景：
華南：推行西江戰(zhàn)略和物流中心戰(zhàn)略，把珠海港建設成為華南地區(qū)重要的國際港口物流中心、珠江西岸先進裝備制造業(yè)龍頭港、華南地區(qū)能源主要接卸港、西南地區(qū)和西江流域出海門戶。
國際：推行國際化戰(zhàn)略、綠色智慧戰(zhàn)略，推進管理體制國際化、高端人才國際化、服務產(chǎn)品國際化、港口物流節(jié)點國際化、業(yè)務合作國際化和節(jié)能、環(huán)保、智能水平的國際化，把珠海港建設成為“一帶一路”國家戰(zhàn)略的重要支點、“我國與東南亞和拉美國家經(jīng)貿(mào)合作的重要平臺”。
樞紐：推進珠海海港樞紐建設，使珠海港加快向第三代、第四代港口邁進，成為國家綜合運輸體系重要樞紐港。
大港：珠海港集團實現(xiàn)資產(chǎn)總額 400 億元、營業(yè)收入 120 億元，并推動珠海全港和珠海港集團貨物通過能力均超 2 億噸；珠海全港實現(xiàn)集裝箱吞吐量超過 400 萬標準箱，進入世界港口 50 強，珠海港集團實現(xiàn)集裝箱吞吐量超過 500 萬標準箱。
釋義：
我們將以堅定的決心，集能聚力，高效執(zhí)行；協(xié)同推進，創(chuàng)新進取，至2021年末，讓珠海港集團實現(xiàn)以下愿景：
華南：推行西江戰(zhàn)略和物流中心戰(zhàn)略，把珠海港建設成為華南地區(qū)重要的國際港口物流中心、珠江西岸先進裝備制造業(yè)龍頭港、華南地區(qū)能源主要接卸港、西南地區(qū)和西江流域出海門戶。
國際：推行國際化戰(zhàn)略、綠色智慧戰(zhàn)略，推進管理體制國際化、高端人才國際化、服務產(chǎn)品國際化、港口物流節(jié)點國際化、業(yè)務合作國際化和節(jié)能、環(huán)保、智能水平的國際化，把珠海港建設成為“一帶一路”國家戰(zhàn)略的重要支點、“我國與東南亞和拉美國家經(jīng)貿(mào)合作的重要平臺”。
樞紐：推進珠海海港樞紐建設，使珠海港加快向第三代、第四代港口邁進，成為國家綜合運輸體系重要樞紐港。
大港：珠海港集團實現(xiàn)資產(chǎn)總額 400 億元、營業(yè)收入 120 億元，并推動珠海全港和珠海港集團貨物通過能力均超 2 億噸；珠海全港實現(xiàn)集裝箱吞吐量超過 400 萬標準箱，進入世界港口 50 強，珠海港集團實現(xiàn)集裝箱吞吐量超過 500 萬標準箱。
三、核心價值觀：創(chuàng)新創(chuàng)造價值，價值成就客戶
創(chuàng)新創(chuàng)造價值
專注于滿足客戶需求和公司效能效益提升的有價值的創(chuàng)新，日新日進；
善于學習、引進、消化、吸收，不斷提升創(chuàng)新能力，主動變革，持續(xù)改善組織效率、效能和效益；
以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為手段、以創(chuàng)造價值為目標，全力以赴。
創(chuàng)新創(chuàng)造價值
專注于滿足客戶需求和公司效能效益提升的有價值的創(chuàng)新，日新日進；
善于學習、引進、消化、吸收，不斷提升創(chuàng)新能力，主動變革，持續(xù)改善組織效率、效能和效益；
以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為手段、以創(chuàng)造價值為目標，全力以赴。
價值成就客戶
以客戶滿意為中心、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值是我們持續(xù)發(fā)展的根本導向，所有的工作要圍繞為客戶創(chuàng)造價值展開；
以價值傳遞、價值增值為工作內(nèi)涵，一切工作聚焦于滿足內(nèi)、外部客戶需求；以為客戶創(chuàng)造價值為工作目標和結(jié)果導向，實現(xiàn)所在企業(yè)、團隊、崗位的價值標準和要求；
以極大的熱情推動客戶成功，進而通過價值增長成就客戶，并以客戶的成功帶動我們的成長。
以客戶滿意為中心、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值是我們持續(xù)發(fā)展的根本導向，所有的工作要圍繞為客戶創(chuàng)造價值展開；
以價值傳遞、價值增值為工作內(nèi)涵，一切工作聚焦于滿足內(nèi)、外部客戶需求；以為客戶創(chuàng)造價值為工作目標和結(jié)果導向，實現(xiàn)所在企業(yè)、團隊、崗位的價值標準和要求；
以極大的熱情推動客戶成功，進而通過價值增長成就客戶，并以客戶的成功帶動我們的成長。
四、港規(guī)五條：
第一條 一切為了客戶，為了客戶的一切
服務前置，研究內(nèi)、外部客戶價值需求，融入或參與到客戶的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)；
系統(tǒng)解決，基于客戶需求及其變化，不斷優(yōu)化業(yè)務流程，通過系統(tǒng)解決方案滿足客戶需求和價值增長的需要；
服務增值，通過傳遞和服務實現(xiàn)客戶價值增值，努力超越客戶期望，滿足客戶，以結(jié)果贏得客戶的尊重與信任。
第一條 一切為了客戶，為了客戶的一切
服務前置，研究內(nèi)、外部客戶價值需求，融入或參與到客戶的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)；
系統(tǒng)解決，基于客戶需求及其變化，不斷優(yōu)化業(yè)務流程，通過系統(tǒng)解決方案滿足客戶需求和價值增長的需要；
服務增值，通過傳遞和服務實現(xiàn)客戶價值增值，努力超越客戶期望，滿足客戶，以結(jié)果贏得客戶的尊重與信任。
第二條 以業(yè)績論英雄，以貢獻定回報
堅持價值創(chuàng)造導向，把效益和效率作為檢驗貢獻的首要標準；
倡導奮斗精神，鼓勵以正確的方法做事，以最小投入獲取最大產(chǎn)出；
以業(yè)績論英雄，以貢獻定回報。獎金和福利向績優(yōu)員工傾斜，貢獻突出者得到認可和獎勵。
堅持價值創(chuàng)造導向，把效益和效率作為檢驗貢獻的首要標準；
倡導奮斗精神，鼓勵以正確的方法做事，以最小投入獲取最大產(chǎn)出；
以業(yè)績論英雄，以貢獻定回報。獎金和福利向績優(yōu)員工傾斜，貢獻突出者得到認可和獎勵。
第三條 敢擔當，有作為
勇于擔責是珠海港人應有的素質(zhì)和態(tài)度，時刻牢記責任重于泰山，認真履行崗位職責，做好、做精本職工作；
面對責任，不回避、不推諉、不稀釋；面對挑戰(zhàn)，敢作為，能作為，有作為。對勇于擔當者，將給予更多機會和更多包容；
對客戶負責，對企業(yè)負責，對上下級負責，對結(jié)果負責，對自己負責。
勇于擔責是珠海港人應有的素質(zhì)和態(tài)度，時刻牢記責任重于泰山，認真履行崗位職責，做好、做精本職工作；
面對責任，不回避、不推諉、不稀釋；面對挑戰(zhàn)，敢作為，能作為，有作為。對勇于擔當者，將給予更多機會和更多包容；
對客戶負責，對企業(yè)負責，對上下級負責，對結(jié)果負責，對自己負責。
第四條 一切行動聽指揮
深刻領會和把握上級的要求，堅決按照上級的命令和指示辦事。
把對上負責與對下負責統(tǒng)一起來，形成目標引領、統(tǒng)籌實施、聯(lián)動協(xié)同、分工明確的執(zhí)行體系，簡單高效，提升整體競爭力。
科學決策，統(tǒng)一指揮，政令暢通，保障執(zhí)行。
第五條 執(zhí)行才是關(guān)鍵
接到工作任務要立即執(zhí)行，不得隨意更改既定目標；
對存在的問題要及時報告、溝通、解決；
結(jié)果導向，執(zhí)行到位，不打折扣，不找借口。
深刻領會和把握上級的要求，堅決按照上級的命令和指示辦事。
把對上負責與對下負責統(tǒng)一起來，形成目標引領、統(tǒng)籌實施、聯(lián)動協(xié)同、分工明確的執(zhí)行體系，簡單高效，提升整體競爭力。
科學決策，統(tǒng)一指揮，政令暢通，保障執(zhí)行。
第五條 執(zhí)行才是關(guān)鍵
接到工作任務要立即執(zhí)行，不得隨意更改既定目標；
對存在的問題要及時報告、溝通、解決；
結(jié)果導向，執(zhí)行到位，不打折扣，不找借口。
